# Интеграция с RetailCRM

### Возможности интеграции:

1. Передача заказов из TGShop в RetailCRM: информация о товарах, способе доставки, способе оплаты, адрес, контактные данные покупателя, комментарий к заказу 
2. Синхронизация товаров в заказе с товарами в магазине RetailCRM 

### Настройка интеграции

В панели управления TGShop перейдите в раздел "настройки" 

<figure><img src="https://149468416-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLo474ql7jgpwSAeS8WAS%2Fuploads%2FNawtUpc3JBJaLvWgisex%2FFrame%201000001189.png?alt=media&#x26;token=62d9d78a-ee0a-48e3-9e55-bec21b16af0c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Откройте вкладку "Интеграция с CRM", выберите интеграцию с RetailCRM и заполните появившиеся поля

<figure><img src="https://149468416-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLo474ql7jgpwSAeS8WAS%2Fuploads%2FEdaxdaSOvkyls1OnfsUG%2F%D0%A1%D0%BD%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D1%8D%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202025-06-13%20%D0%B2%2021.19.47%20(1).png?alt=media&#x26;token=f19f5049-30e9-474f-9031-eaaa191f401c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. **Домен** - домен RetailCRM в формате YOURDOMAIN.retailcrm.ru. Часть "YOURDOMAIN" уникальна для каждого аккаунта, ее можно скопировать в адресной строке аккаунта RetailCRM.
2. **API ключ** - вставьте ключ API из RetailCRM: Настройки → Интеграция → Ключи доступа к API.
3. **Site Code** - символьный код магазина в RetailCRM, к которому вы хотите подключить передачу заказов.&#x20;

{% hint style="info" %}
**Важно:** если у вас уже заведен магазин в RetailCRM, вы можете не создавать дополнительный магазин и подключить этот же магазин для передачи заказов.&#x20;
{% endhint %}

<figure><img src="https://149468416-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FLo474ql7jgpwSAeS8WAS%2Fuploads%2FDIhdfAesUdaneJbvBQI4%2F%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D1%81%20%D0%A0%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%B8%CC%86%D0%BB%D0%A1%D0%A0%D0%9C%20(1).png?alt=media&#x26;token=6c286117-1e35-495d-ae98-bc2b029e410c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После этого сохраните изменения. При успешной интеграции система изменит статус интеграции на активный и отобразит в системе ответственного менеджера. После этого интеграцию можно считать завершенной. &#x20;