TGShop
Русский
Русский
  • 📌Общая информация
    • О сервисе TGShop
  • Вопросы и ответы
  • 🚀Запуск магазина в Telegram
    • Быстрый старт
    • Регистрация в TGShop
    • Как создать магазин?
    • Как создать бота?
    • Настройка ссылки на мини-приложение
    • Оформление бота
    • Интеграция с телеграм-каналом / чатом
  • Основные настройки
    • Товары и категории
      • Категории
      • Создание нового товара
      • Массовые операции с товарами (скоро)
    • Импорт товаров
      • Импорт из XLS/XLSX
      • Импорт из XML (YML)
      • Периодический импорт по ссылке
    • Способы доставки
      • ApiShip
      • Доставка до пункта выдачи
      • Доставка курьером
      • Самовывоз
    • Способы оплаты
      • Ткасса (Тинькофф)
      • Юкасса
      • Свой способ оплаты
      • Crypto (скоро)
    • Складской учет
      • МойСклад
      • 1С (скоро)
    • Маркетинговые инструменты
      • Промокоды
      • Рассылки
    • Настройки магазина
    • Сообщить об ошибке
    • Поддержка
  • Наши обновления
    • Обновление 2.0
Powered by GitBook
On this page
Export as PDF

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы про TGShop и ответы на них

PreviousО сервисе TGShopNextБыстрый старт

Last updated 17 days ago

Что такое TGShop?

TGShop — это конструктор Telegram-магазина, который поможет продавать больше. С TGShop вы можете создать нативный Telegram-магазин без помощи разработчиков за 15 минут. Мы специализируемся на Telegram Mini App, поэтому интерфейс для ваших клиентов выглядит так же, как покупка на сайте, но быстрее и удобнее.

Для кого подойдёт сервис?

TGShop подойдет всем, кто хочет запустить новый канал продаж в Telegram: • Селлеры на маркетплейсах смогут создать свой собственный магазин и не терять на комиссиях 30-40% маржи. • Бренды смогут увеличить конверсию продаж, не уводя на сайт своих подписчиков из Telegram-канала. • Компании, у которых нет своего сайта — автоматизировать продажи в Telegram.

Основные преимущества TGShop?

TGShop идеально подходит для запуска продаж в Telegram. Здесь есть весь функционал, необходимый для продаж или приёма заявок: современный нативный дизайн магазина, интеграция с маркетплейсами, готовые интеграции с 40+ службами доставки, управление остатками, CRM, массовый импорт товаров, аналитика, онлайн-платежи, чеки, рассылки, промокоды и многое другое.

Загрузите товары и используйте магазин для роста продаж. С TGShop вы получите контакты клиентов и сможете делать им рассылки — тем самым, увеличивать средний чек

Сколько стоит использование сервиса?

При регистрации вы получаете 14-дней бесплатного пробного периода с полным доступом ко всем функциям. Далее вам необходимо выбрать тарифный план. Подробнее вы можете узнать в разделе . TGShop не берет комиссий с продаж и не требует никаких дополнительных платежей. Вы можете поменять тариф в любой момент после создания магазина и открыть доступ к новым функциям. Для перехода на другой тариф напишите в поддержку или оформите самостоятельно.

Что будет, когда пробный период закончится?

Доступ к сервису будет временно приостановлен, все данные аккаунта будут сохранены, но магазин будет деактирован и недоступен для покупателей, пока вы не оформите подписку.

Нужно ли юрлицо, чтобы пользоваться сервисом?

TGShop не требует этого. Вы можете создать магазин и начать продавать как физическое лицо. Но, если вам нужно подключить приём онлайн-платежей, необходимо иметь самозанятость, ИП или юр.лицо. Вы так же можете запустить свой магазин в Телеграме, подключить кастомный способ оплаты (наличными/курьеру), принимать заказы от клиентов и обсуждать удобный способ оплаты напрямую с покупателями.

Можно ли создать магазин без приема оплаты онлайн?

Да, конечно. В TGShop можно создать только каталог и не подключать онлайн-платежи. Для этого в ЛК TGShop нужно зайти в "настройки" -> "Оплата" и добавить "свой способ оплаты", например, оплата курьеру/оплата наличными, чтобы клиент понимал как будет происходить оплата заказа. При успешной настройке данного способа оплаты, вы будете получать уведомления о заказах от клиентов и связываться с ними для уточнения деталей заказа и дальнейшей оплаты заказа.

На разных тарифах разный лимит товаров. Что это значит?

У вас нет ограничений по количеству заказов/заявок и количеству клиентов в магазине. В зависимости от тарифа, есть ограничения только по количеству товаров в каталоге и количеству созданных магазинов. Например: на тарифе «Старт» доступно до 100 товаров в каталоге и 1 активный магазин. На тарифе «Бизнес» вы можете создать до 5 активных магазинов и суммарно загрузить до 1000 товаров.

Что делать, если нужен функционал, которого нет в TGShop?
Возникли вопросы с подключением магазина?
Услуга "магазин под ключ"
Можно ли оплатить подписку по счету как юрлицо?

Напишите на почту , какой функционал вам необходим – мы можем доработать его в индивидуальном порядке под ваши потребности.

Воспользуйтесь нашей с подробными инструкциями по запуску магазина. Если вы не нашли в них ответа на свой вопрос - напишите в нашу

Если вы не хотите тратить время на самостоятельную настройку магазина, вы можете доверить это нам. Наши специалисты смогут создать и настроить магазин под ключ за вас. Стоимость и сроки уточняйте в нашей

Да, оплата по счету возможна при оплате подписки сроком от 6 месяцев. Работаем с ЭДО. Для выставления счета пришлите реквизиты вашей компании, тариф и срок подписки в нашу .

тарифов
hey@tgshop.io
базой знаний
поддержку.
поддержке.
поддержку в телеграм